L’accessibilité numérique consiste à concevoir des services numériques utilisables par tous, y compris par les personnes en situation de handicap, quelles que soient leurs capacités physiques, sensorielles, cognitives ou techniques.

Elle vise à garantir l’accès à l’information, aux fonctionnalités et aux parcours sans discrimination, en tenant compte de la diversité des utilisateurs et des situations d’usage.
L’accessibilité bénéficie à l’ensemble des publics et contribue à la qualité globale de l’expérience utilisateur.