Le Blog Pépinia

Un parcours qui se termine hors ligne, une information qui se contredit selon la page, un formulaire qui renvoie vers un service qui n'existe plus. Ces situations sont courantes et souvent traitées séparément. Elles sont pourtant le signe d'un même phénomène : la dette de cohérence numérique. Cet article explique comment la reconnaître et pourquoi il est stratégique dans une organisation de s'en préoccuper.

Dans de nombreux réseaux, la question de la présence digitale locale revient sans cesse. Faut-il attendre le siège, ses arbitrages, ses délais, ses budgets ? Ou laisser les entités locales agir par elles-mêmes, plus vite, plus près du terrain ? Jusqu'où doivent aller les initiatives locales et comment les accompagner ?