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& exploration

Dans la réalité des projets web, les raisons de vouloir tester l'accessibilité avant un audit RGAA formel sont multiples. Par simple curiosité, pour sensibiliser à l'accessibilité, car le budget n'est pas encore engagé ou encore des équipes qui souhaitent vérifier ce qui a été livré par un prestataire avant d'aller plus loin. Mais comment faire ?

Dans la conception de services numériques accessibles, une question revient constamment : faut-il décrire cette image ou non ? Cette interrogation apparemment simple cache en réalité un enjeu fondamental. Car toutes les images ne se valent pas. Certaines transmettent une information essentielle, d'autres servent uniquement à enrichir l'expérience visuelle.

Les obstacles qui bloquent réellement les utilisateurs ne sont pas ceux que l’on remarque. Nous évaluons un site comme on évalue une vitrine par ce que l’on peut voir mais ces éléments composent seulement la partie émergée d’un ensemble beaucoup plus vaste un sous‑sol technique et perceptif que beaucoup n’exploreront jamais.

Le 28 juin 2025 marquait l'entrée en vigueur de la directive européenne 2019/882, relative aux exigences en matière d'accessibilité applicables aux produits et services. Véritable levier pour l'égalité des droits et des chances, ce texte veut traduire la volonté politique de faire de l'accessibilité un pilier de la citoyenneté. Mais au final derrière la terminologie d'accessibilité numérique : de quoi parle-t-on vraiment ?

En France, les podiums e-commerce sont devenus un véritable rituel médiatique. Mais derrière ces trophées de modernité et ces records de conversion, une question essentielle reste presque toujours absente : “Ces plateformes sont-elles réellement accessibles à toutes et à tous ?”